LEAD MASTERY

Là lộ trình phát triển năng lực quản lý và lãnh đạo toàn diện cho thế hệ quản lý mới, cấp trung và cấp cao.

• Học online qua Zoom – linh hoạt, dễ kết nối
• Dẫn dắt bởi chuyên gia đào tạo với hơn 20 năm kinh nghiệm quản lý
• Công cụ & mô hình thực chứng
• Tập trung thấu hiểu NGUYÊN LÝ - THỰC HÀNH – PHẢN HỒI – CHUYỂN HÓA

Bạn chỉ cần chọn đúng cấp độ, nâng tầm vai trò lãnh đạo.

Chọn hành trình dành cho bạn

KHÓA HỌC DÀNH CHO

• Quản lý cơ sở, Team Leader, Supervisor mới được bổ nhiệm hoặc chuẩn bị lên quản lý.
• Nhân sự có kinh nghiệm chuyên môn giỏi nhưng thiếu kỹ năng quản lý con người.
• Doanh nghiệp muốn chuẩn hóa kỹ năng quản lý nền tảng cho quản lý cấp đầu.
• Chương trình không phù hợp với sinh viên - những người chưa có thâm niên làm việc trong môi trường doanh nghiệp.

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khi tham gia chương trình, học viên có thể:

• Hiểu rõ vai trò của người quản lý thế hệ mới.
• Thành thạo công cụ quản lý công việc – quản lý con người – quản lý bản thân.
• Làm chủ 5 chuyển đổi cốt lõi từ “người làm giỏi” sang “người dẫn dắt đội nhóm”.
• Hiểu và làm việc hiệu quả với các thế hệ.
• Sẵn sàng dẫn dắt đội nhóm phát triển hạnh phúc và hiệu quả.

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

Phần 1: Tư duy người quản lý thế hệ mới

• Làm chủ vai trò mới: Kỳ vọng, lỗi phổ biến & mindset cần có.
• Quản lý = Quản trị kỳ vọng + Quản trị mối quan hệ
• Mô hình Tam giác quản lý hiệu quả: Công việc – Con người – Chính mình.

Phần 2 - 3: Công cụ quản lý công việc & vận hành đội nhóm

• Lập kế hoạch
• Phân quyền – Giao việc hiệu quả
  
• Thực hành: Viết brief – phân quyền – quy chuẩn vận hành nhóm.
  
• Case Study: Giao việc thất bại & bài học.
• Roleplay giao việc – feedback – xử lý tình huống thật.

Phần 4: Quản lý con người & làm việc trong môi trường đa thế hệ 

• Giải mã sự khác biệt giữa các thế hệ: Khung phân tích kỳ vọng & cảm xúc 3 thế hệ
• Ứng dụng quản lý nhân sự theo trải nghiệm đa thế hệ
• Giao tiếp, tạo động lực và phản hồi theo “ngôn ngữ” từng thế hệ

Phần 5 - 6: Ứng dụng MBTI trong thấu hiểu bản thân và phát triển đội ngũ

• MBTI là gì? Nguồn gốc và nguyên lý phân loại
• Thấu hiểu bản thân thông qua MBTI
• Nhận diện phong cách làm việc & giao tiếp trong đội ngũ
• Ứng dụng MBTI trong vai trò quản lý

Phần 7 - 8: Xây dựng văn hoá nhóm & thúc đẩy tinh thần làm chủ

• Mô hình tạo dựng văn hóa nhóm hiện đại
  
• Kỹ thuật xây dựng niềm tin đội nhóm.
• Công cụ giao tiếp, phản hồi, tạo động lực cho nhân viên đa thế hệ: Feedback – Coaching – Xử lý mâu thuẫn nhỏ.
  
• Thực hành: Thiết kế quy ước nhóm – Nguyên tắc làm việc chung.
  
• Case Study: Văn hoá nhóm thất bại và cách tái thiết.

Phần 9: 5 chuyển đổi cốt lõi từ Người quản lý sang Người dẫn dắt

• Làm rõ 5 chuyển đổi quan trọng
  
• Viết nhật ký lãnh đạo cá nhân: Cam kết hành động sau khóa học.
  
• Tổng kết khóa học – Bài viết cá nhân (Phản tư - Reflection)
• Tài liệu và nguồn lực hỗ trợ cho sự phát triển liên tục
• Nhận chứng nhận.

***Nội dung chương trình có thể điều chỉnh đôi chút để phù hợp với học viên tham gia

KHÓA HỌC DÀNH CHO

• Trưởng phòng, trưởng bộ phận, quản lý cấp trung, Head of Department.
• Nhà quản lý đã từng làm quản lý cơ sở nhưng đang "kẹt giữa" áp lực từ trên và kỳ vọng từ dưới.
• Doanh nghiệp đang mở rộng quy mô, cần đào tạo đội ngũ kế thừa để phát triển lên quản lý
• Quản lý cấp cao có thể tham gia nếu chưa được học bài bản trước đây, chủ yếu quản lý bằng kinh nghiệm

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khi tham gia chương trình, học viên có thể:

• Hiểu rõ vai trò của nhà quản lý cấp trung trong kết nối chiến lược và vận hành.
• Làm chủ các mô hình vận hành đội nhóm, xây dựng hệ thống quản lý đội ngũ hiệu quả.
• Dẫn dắt đội ngũ vượt qua giai đoạn tăng trưởng, thay đổi hoặc khủng hoảng.
• Thiết kế lộ trình phát triển nhân tài, văn hóa nhóm và năng lực kế thừa.
• Thể hiện vai trò lãnh đạo qua hệ thống, thay vì chỉ qua nỗ lực cá nhân.

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

Phần 1: Tư duy quản trị đội ngũ & thiết kế hệ thống vận hành

• Tư duy và triết lý quản lý con người: Quản lý thật sự là gì?
• Vai trò chiến lược của cấp trung: Người kết nối giữa chiến lược & vận hành
• Chức năng, trách nhiệm của quản lý cấp trung
• Năng lực và phẩm chất cần có
• Nguyên lý cốt lõi trong quản lý con người

Phần 2: Hành trình trải nghiệm nhân viên

• Tại sao "trải nghiệm nhân viên" đang là chìa khóa giữ chân và tạo động lực?
• Hành trình nhân viên: 6 điểm chạm quyết định sự gắn bó
• Tư duy thiết kế trải nghiệm nhân viên (Employee Experience – EX)
  
• Thực hành: Vẽ lại hành trình nhân viên team mình đang dẫn dắt.

Phần 3: Dẫn dắt sự thay đổi 

• Thấu hiểu để thay đổi với hành trình nhân viên
• Mô hình ADKAR trong quản trị thay đổi
• Truyền thông nội bộ

Phần 4: Lãnh đạo truyền cảm hứng

• Phân biệt giữa lãnh đạo và quản lý
• Lãnh đạo truyền cảm hứng
• 4 cấp độ truyền cảm hứng: Work – Team – Company – Purpose
  

Phần 5-6: Lãnh đạo và phát triển bản thân

• Nắm quyền tự chủ & Chủ động định hình tương lai.
• Xây dựng tầm nhìn rõ ràng & ưu tiên điều quan trọng
• Phát triển tư duy Win-Win & kỹ năng lắng nghe thấu cảm
• Khai phá sức mạnh hiệp lực & tạo giá trị vượt trội
• Liên tục rèn giũa bản thân & duy trì năng lượng bền vững

Phần 7: Huấn luyện và phát triển nhân viên

• Tầm quan trọng của coaching trong phát triển nhân viên
• Phân biệt coaching - mentoring - training - telling
• Bộ công cụ coaching
• Thực hành coaching cặp đôi
• 5 hiểu lầm thường gặp về coaching

Phần 8-9-10: Quản lý qua hệ thống & phát triển năng lực nhân sự

• Quản trị mục tiêu với OKR và KPI
• Phân tích, lập kế hoạch và tối ưu nguồn lực nhân sự
• Phân tích đánh giá thành tích, năng lực & tiềm năng (9-box matrix)

***Nội dung chương trình có thể điều chỉnh đôi chút để phù hợp với học viên tham gia

KHÓA HỌC DÀNH CHO

• CEO, Founder, Director, Quản lý cấp cao của doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Lãnh đạo muốn phát triển hệ tư duy dài hạn về con người, hệ thống hóa tổ chức và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
• Doanh nghiệp cần phát triển đội ngũ kế thừa, giữ chân nhân tài và nâng cao năng lực lãnh đạo tổ chức.

MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khi tham gia chương trình, học viên có thể:

• Phát triển tư duy lãnh đạo chiến lược dựa trên con người – giá trị – hệ sinh thái tổ chức.
• Làm chủ các công cụ xây dựng hệ thống vận hành nhân sự linh hoạt, bền vững.
• Định hình văn hóa doanh nghiệp đồng bộ, có thể đo lường.
• Xây dựng chiến lược giữ chân nhân tài và hệ thống kế thừa cấp cao.
• Dẫn dắt tổ chức qua thay đổi – khủng hoảng – tái cấu trúc với năng lực thích ứng.

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

Phần 1: Nền tảng tư duy lãnh đạo chiến lược

• Vai trò & Tư duy của Lãnh đạo cấp cao
• Tư duy chiến lược vs. Tư duy tác nghiệp
• Tư duy hệ thống & Ảnh hưởng liên phòng ban

Phần 2 - 3: Kiến tạo văn hóa & dẫn dắt sự thay đổi

• Định hình & Đo lường văn hóa doanh nghiệp
• Dẫn dắt bằng Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi
• Xây dựng đội ngũ hiệu suất cao
• Quản trị và dẫn dắt thay đổi

Phần 4 - 5: Hệ sinh thái nhân sự & trải nghiệm nhân viên

• Giá trị đề xuất cho nhân viên (EVP 2.0 - Employee Value Proposition)
• EX Journey: Thiết kế hành trình trải nghiệm nhân viên theo 6 điểm chạm
• Thiết kế mô hình tổ chức linh hoạt (Strategic Org Design)

Phần 6 - 7: Quản trị hiệu quả và điều phối toàn diện

• OKR – KPI gắn với chiến lược
• Dashboard hiệu suất và phân tích
• Ra quyết định trong môi trường bất định

Phần 8 - 9: Chiến lược phát triển tài năng & lãnh đạo

• Chiến lược phát triển nhân tài
• Quy trình phát triển năng lực
• Đánh giá & lập kế hoạch kế thừa (Succession Planning)
• Lập kế hoạch phát triển cá nhân (IDP - Individual Development Plan)

***Nội dung chương trình có thể điều chỉnh đôi chút để phù hợp với học viên tham gia