“Chị ơi... hay là thôi em không làm quản lý nữa.”
Bạn ấy từng là một nhân sự giỏi mà mình rất tin tưởng, có tố chất. Nhưng khi bước lên vai trò quản lý, mọi thứ lại không suôn sẻ: người nói ra nói vô, người tố cáo, người không công nhận… Và khi một anh đồng nghiệp lớn tuổi góp ý thiếu tinh tế giữa buổi họp, bạn tổn thương thật sự.
Tối hôm đó, mình gọi bạn, để rồi nghe một câu buông xuôi.
Mình không khuyên ngay. Chỉ hỏi nhẹ:
“Nếu em quay lại vị trí cũ, liệu em có làm được như trước?
Nếu em từ bỏ, em đang tránh một vấn đề, hay bỏ lỡ cơ hội vượt qua chính mình?”
Sau một hồi im lặng, bạn ấy nhẹ nhàng nói:
“Chắc là... em sẽ thử lại thêm một lần nữa.”
Câu chuyện ấy, không chỉ của riêng bạn ấy.
Đó là tâm trạng rất thật của hàng ngàn người trẻ, mỗi ngày được “bổ nhiệm làm sếp” mà không được chuẩn bị để làm sếp.
Và nếu bạn là quản lý cấp trung/cao đang dẫn dắt đội ngũ cấp cơ sở, bạn nên biết: sự gãy vỡ thường xảy ra lặng lẽ, ngay trước cả khi cấp dưới kịp gọi tên điều họ đang trải qua.
Mình vẫn nhớ một nghiên cứu được đăng trên Harvard Business Review từng chỉ ra 3 sai lầm phổ biến nhất khiến người mới làm quản lý thất bại nhanh hơn họ tưởng.
1. Thiếu quan sát – Dễ phản ứng sai
Người mới làm quản lý thường nghĩ: phải xông vào ngay, sửa mọi thứ, chỉnh từng lỗi. Nhưng quản lý không phải là người sửa lỗi nhanh nhất, mà là người nhìn được bức tranh lớn, hiểu động lực bên trong từng cá nhân và văn hóa ngầm của nhóm.
Sự quan sát là nền móng để ra quyết định đúng. Thiếu quan sát sẽ dễ phản ứng sai.
Và phản ứng sai sẽ làm tổn thương người khác, hoặc đánh mất niềm tin từ đội ngũ.
2. Kiểm soát quá mức, làm giúp thay vì dẫn dắt
Khi chưa đủ vững tin, quản lý mới rất dễ rơi vào cái bẫy của "quản lý tiểu tiết" (micromanagement).
Sửa từng dòng email, soi từng lỗi báo cáo, ôm hết việc vì sợ nhân viên làm sai.
Nhưng bạn càng kiểm soát, đội nhóm càng bị động.
Bạn càng làm thay, họ càng không phát triển.
McKinsey từng gọi đây là “Cái bẫy kiểm soát”, điều khiến tổ chức mãi không lớn lên vì nhà quản lý không dám trao quyền.
3. Muốn làm hài lòng tất cả – Mất luôn chính mình
Một trong những áp lực thầm lặng lớn nhất với quản lý mới: là “làm người dễ mến”.
Không dám từ chối sếp.
Không dám phản hồi nhân viên.
Không dám đưa ra quyết định khó.
Gallup từng nhấn mạnh: Người quản lý giỏi không phải là người dễ chịu nhất, mà là người thiết lập được kỳ vọng rõ ràng, giữ vững chuẩn mực và không sợ mất lòng.
Sau nhiều năm trên hành trình này, mình nhận ra là quản lý không phải là cuộc thi lấy lòng.
Cũng không phải là nơi thể hiện quyền lực.
Mà là một hành trình học hỏi không ngừng, nơi mỗi ngày, bạn phải:
QUAN SÁT ĐỦ SÂU. TRAO QUYỀN ĐỦ TIN. VÀ DŨNG CẢM GIỮ VỮNG GIỚI HẠN.
Còn bạn thì sao?
Bạn có đang loay hoay trong 1 trong 3 sai lầm này không?
Và nếu bạn thấy mình đâu đó trong những sai lầm ấy – thì cũng đừng vội trách mình. Vì làm quản lý không khó... nếu bạn được dẫn dắt đúng cách.
Đó cũng là lý do IzzyMe xây dựng nên chuỗi Lead Mastery – một hành trình huấn luyện toàn diện dành cho nhà quản lý và lãnh đạo, với 3 cấp độ tương ứng với từng giai đoạn trưởng thành trong vai trò lãnh đạo:
- Lead Now – Vững vai trò quản lý: dành cho những ai vừa được bổ nhiệm, hoặc đang loay hoay với vai trò “trên kẹp dưới”. Bạn sẽ học cách thiết lập uy tín, quản trị hiệu suất và xây dựng nền tảng đội ngũ.
- Lead Deep – Dẫn dắt bằng chiều sâu: khi bạn cần không chỉ làm được, mà còn làm cho đội ngũ lớn mạnh. Bạn sẽ học cách trao quyền, phản hồi đúng, tạo văn hóa trách nhiệm và động lực nội tại.
- Lead Forward – Tư duy chiến lược & phát triển bền vững: dành cho lãnh đạo cấp cao muốn phát triển tầm nhìn, hoạch định chiến lược, xây dựng đội ngũ kế thừa và tạo ảnh hưởng tổ chức dài hạn.
Đây không chỉ là các khóa học kỹ năng. Mà là hành trình đồng hành, khai mở tư duy, giúp bạn không chỉ “làm sếp” – mà trở thành người lãnh đạo mà đội ngũ của bạn thật sự cần.
📩 Nếu bạn muốn nhận lộ trình học phù hợp với cấp độ lãnh đạo của mình, hãy liên hệ đội nngũ IzzyMe để được thông tin chi tiết.
