Từ chuyên gia thành sếp – cú sốc mà ít ai chuẩn bị

Nguyến Thị Hồng Thúy • 21 tháng 7, 2025

Rất nhiều người lần đầu làm quản lý được chọn vì họ giỏi chuyên môn, chăm chỉ, được sếp tin tưởng. Nhưng rồi họ bước vào vai trò mới, mà chẳng ai chỉ họ cách “làm sếp”. Có những công ty sẽ có kế hoạch đào tạo bài bản để chuẩn bị cho lớp kế thừa, nhưng không phải ai cũng may mắn đều qua lớp đào tạo quản lý. 


Tôi từng là một trong số người được đào tạo một lớp phát triển quản lý với tên gọi : Young Managers Program tổ chức tại Thái lan bởi một công ty đa quốc gia nổi tiếng. Vào thời điểm đó tôi chưa có nhân viên để thực tập cho đến khi tôi chuyển qua làm cho một công ty khác với vai trò Trưởng Phòng Nhân Sự.


Ngày đầu tiên nhận chức Trưởng phòng Nhân sự ở công ty mới, tôi có 2 bạn nhân viên báo cáo trực tiếp. Tôi rất tự tin về chuyên môn. Nhưng về kỹ năng quản lý thực tế? Gần như tay trắng.

Tôi mang nguyên cách làm cũ sang vai trò mới. Khi giao việc, nếu thấy chưa đạt như kỳ vọng, tôi... tự làm lại. Tôi ngại góp ý thẳng vì sợ nhân viên buồn. Tôi không nói rõ kỳ vọng – rồi lại thất vọng trong im lặng.


Tôi vẫn hành xử như một người giỏi làm, chứ chưa sẵn sàng để dẫn dắt người khác làm tốt hơn.


Tôi đã từng:

• Loay hoay giữa cứng rắn và mềm mỏng

• Sợ không còn được đồng đội yêu quý nếu “nói thẳng”

• Mệt mỏi khi mình làm 80%, team chỉ làm 20%


Mãi đến khi tôi học được 3 câu hỏi đơn giản trước khi giao việc, mọi thứ mới dần thay đổi:

• Mục tiêu thật sự của việc này là gì?

• Người nhận đã rõ kỳ vọng chưa?

• Nếu kết quả chưa tốt, tôi sẽ hướng dẫn lại chứ không làm thay?


Chỉ cần vậy, tôi giao việc nhẹ đầu hơn, nhân viên cũng chủ động hơn hẳn.


Làm lãnh đạo không phải là "làm giỏi hơn tất cả mọi người", mà là giúp người khác phát huy được phiên bản tốt nhất của họ.


Bạn không cần là người sếp hoàn hảo – chỉ cần là người sếp đang học cách tốt lên mỗi ngày.

Còn bạn thì sao, lần đầu làm sếp của bạn có gì đáng nhớ?


Hãy chia sẻ câu chuyện hoặc một bài học mà bạn từng trải qua – biết đâu sẽ tiếp thêm động lực cho người khác.


Mỗi tuần mình đều chia sẻ một góc nhìn thực tế từ hành trình “làm chuyên môn → làm sếp”.

Nếu bạn quan tâm, bấm theo dõi hoặc kết nối để không bỏ lỡ bài viết mới.

10 kiểu đổi mới sáng tạo - Ten Types of Innovation (Doblin Group)

Bởi Vivian Hong Ngoc Nguyen • 24 tháng 3, 2023
Trước khi iPhone ra đời, thị trường điện thoại di động đã có rất nhiều sản phẩm đa dạng từ các hãng khác nhau, bao gồm cả Nokia đang chiếm giữ ngôi vương lúc bấy giờ với kiểu điện thoại truyền thống nhiều phím bấm. Nhưng Apple đã đem đến một luồng gió mới với thiết kế sang trọng, đơn giản và tiện lợi, màn hình cảm ứng và hệ điều hành iOS đột phá. Nhờ đổi mới sáng tạo, iPhone đã trở thành một sản phẩm được ưa chuộng và đem lại lợi nhuận lớn cho Apple, củng cố vị thế của hãng trong lĩnh vực công nghệ. Điều này cho thấy đổi mới (innovation) là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tiến bộ và phát triển khi tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới hoặc cải tiến nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, giúp doanh nghiệp giữ vững thị phần và tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Ngoài ra, đổi mới còn giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình sản xuất, giảm chi phí, tăng năng suất và nâng cao chất lượng sản phẩm. Một trong những quyển sách mà bạn có thể tham khảo về đổi mới là 10 kiểu đổi mới - Nguyên tắc xây dựng Đột phá (Ten Types of Innovation - The discipline of building breakthroughs) được nghiên cứu và phát triển bởi Doblin, một công ty tư vấn đổi mới toàn cầu thuộc Deloitte, chuyên đồng hành cùng các doanh nghiệp và tổ chức đổi mới và phát triển.

Hãy tò mò như một đứa trẻ - A curious mind (Brian Grazer và Charles Fishman)

Bởi Vivian Hong Ngoc Nguyen • 17 tháng 3, 2023
Nếu bạn tìm kiếm một quyển sách để kích thích tư duy và sự sáng tạo, thì quyển sách "Hãy tò mò như một đứa trẻ" được viết bởi bộ đôi tác giả Brian Grazer và Charles Fishman là một lựa chọn tuyệt vời. Grazer là nhà sản xuất phim thành công nhất Hollywood từng nhận Oscar và đã sản xuất nhiều bộ phim ăn khách như "Apollo 13", "A Beautiful Mind", "The Da Vinci Code" và "Frost/Nixon". Ông cũng là người sáng lập của hãng sản xuất phim Imagine Entertainment, một trong những hãng phim độc lập lớn nhất tại Hollywood và từng được tạp chí Time bình chọn là một trong 100 người có tầm ảnh hưởng nhất thế giới.

5 người gặp trên thiên đường - The five people you meet in heaven (Mitch Elbom)

Bởi Vivian Hong Ngoc Nguyen • 13 tháng 3, 2023
Thường khi nghe sách nói, mình ưu tiên các sách về kinh doanh - quản trị để nâng cao kiến thức và tích lũy nhiều câu chuyện hay cho công việc của mình. Nhưng một lần tình cờ khi lướt qua danh mục sách nói, tựa đề "Năm người gặp trên thiên đàng" đập vào mắt mình. Và mình đã bị cuốn theo nội dung câu chuyện khi quyết định nghe thử chỉ vì tò mò phút ban đầu.

Gia tăng giá trị bản thân - Grow Your Value (Mika Brzezinski)

Bởi Vivian Hong Ngoc Nguyen • 8 tháng 3, 2023
Làm thế nào để nhận chân giá trị được bản thân mình và gia tăng giá trị ấy theo thời gian để có được một cuộc sống hạnh phúc, cân bằng giữa công việc và gia đình? Mika Brzezinski, người đẫn chương trình kiêm biên tập viên nổi tiếng của chương trình tin tức hàng ngày Morning Joe (MSNBC) và tác giả sách bán chạy nhất của The New York Times, Knowing Your Value, đã giúp phụ nữ xây dựng định nghĩa thành công của mình dựa trên các cuộc trò chuyện sâu sắc với những người phụ nữ quyền lực và năng động, ý kiến ​​của các nhà nghiên cứu và chuyên gia quan hệ, cùng với kinh nghiệm của chính bản thân cô ấy.

Đường cong sáng tạo - The Creative Curve (Allen Gannett)

Bởi Vivian Hong Ngoc Nguyen • 6 tháng 3, 2023
Một quán cà phê ở Portland, Oregon, Mỹ đã tạo ra một loại bánh ốc quế đặc biệt, gọi là "Portlandian Snail", được khách hàng yêu thích vì ngon và độc đáo. Tuy nhiên, ý tưởng ban đầu của chủ quán làm bánh ốc quế đó không phải là gì đặc biệt cả. Ban đầu, chủ quán chỉ đơn giản là muốn làm một chiếc bánh ốc quế để bán kèm trong quán cà phê của mình. Tuy nhiên, khi bắt đầu làm thử, anh ta đã thấy rằng công thức bánh ốc quế thông thường không đủ đặc biệt để thu hút khách hàng. Vì vậy, anh ta đã thử nghiệm nhiều cách khác nhau để làm cho bánh ốc quế của mình trở nên độc đáo hơn. Anh ta đã tìm kiếm trên Internet, thử nghiệm nhiều loại gia vị khác nhau và cuối cùng đã tạo ra một công thức bánh ốc quế độc đáo và ngon hơn bất kỳ công thức nào anh ta từng thử trước đó. Bánh ốc quế của anh ta đã trở thành một sản phẩm đặc biệt và giúp quán cà phê của anh ta trở thành địa điểm ăn uống được yêu thích tại Portland.

6 chiếc mũ tư duy - 6 thinking hats (Edward de Bono)

Bởi Vivian Hong Ngoc Nguyen • 3 tháng 3, 2023
Cách đây nhiều năm, trong một chương trình đào tạo nội bộ Train the Trainer của công ty, sếp cũ của mình - CEO lúc bấy giờ - đã giới thiệu về phương pháp tư duy 6 chiếc mũ nhằm giúp phân tích và tư duy đa chiều khi xem xét một ý tưởng hay vấn đề, đặc biệt áp dụng trong các cuộc họp động não để đảm bảo không bỏ sót các khía cạnh quan trọng và tránh trao đổi lan man. Phương pháp tư duy này thực chất là nội dung của cuốn sách 6 CHIẾC MŨ TƯ DUY của TS. Edward de Bono - một nhà tư duy học, tác gia và tư vấn quản lý nổi tiếng với những đóng góp của mình trong lĩnh vực tư duy sáng tạo và phát triển tư duy phi tuyến tính.

Small Data - Manh mối nhỏ mở ra xu hướng lớn

Bởi Vivian Hong Ngoc Nguyen • 2 tháng 3, 2023
Để thời gian đi bộ trong ngày không trở nên nhàm chán và dài đăng đẵng, mình thường kết hợp giải trí xem phim, nghe nhạc hoặc nghe sách nói từ các ứng dụng sách nói hoặc podcast. Nhờ vậy mà mình tìm thấy nhiều tựa sách hay để có thể tìm đọc sau đó kỹ hơn. Sách Dữ liệu nhỏ (Small Data) của tác giả Martin Lindstrom mà mình nghe được hôm qua khá thú vị cho những ai muốn hiểu thêm về cách thu thập, phân tích và sử dụng các thông tin về nhu cầu, sở thích, mối quan tâm của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

IKIGAI - Công cụ tìm kiếm ý nghĩa cuộc sống của người Nhật

Bởi Vivian Hong Ngoc Nguyen • 28 tháng 2, 2023
Ikigai là một từ tiếng Nhật, phát âm là "i-ki-ga-i". Từ này bao gồm các ký tự có nghĩa là "ý nghĩa" (意), "khí chất, tinh thần" (気), "liên kết, kết nối" (地), và "đồng hóa, hợp nhất" (合い). Ikigai là một khái niệm truyền thống của người Nhật và được sử dụng để chỉ một mục đích cuộc sống hoặc lý do để sống, có ý nghĩa rất quan trọng đối với việc tìm kiếm hạnh phúc và ý nghĩa trong cuộc đời mỗi người. Nếu bạn vẫn thấy chưa hài lòng với cuộc sống của mình, với những điều mình đã đạt được và không thật sự cảm thấy hạnh phúc trên hành trình bạn đi thì hãy thử áp dụng để tìm ra ikigai của bạn nhé.